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Nous avons regroupé ici les questions les plus fréquentes de nos clients. Un petit coup d’œil à cette mini FAQ pourrait vous faire gagner du temps.

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Comment choisir la bonne taille ?

Chez Omaïa, chaque pas compte. Nos chaussons cocoonin sont conçus pour épouser délicatement la forme de votre pied, comme une étreinte légère. Pour choisir la taille idéale, nous vous conseillons de prendre votre pointure habituelle. Si vous êtes entre deux tailles ou aimez avoir un peu plus d’espace, optez pour la taille au-dessus pour un confort absolu.

Notre guide des tailles est là pour vous accompagner pas à pas. Et si jamais vous avez un doute, notre équipe est toujours disponible pour vous aider à trouver le chausson qui vous ira comme un gant… ou plutôt comme un nuage

Sont-ils adaptés pour marcher dehors (balcon, terrasse) ?

Oui, la semelle est antidérapante et résistante, ce qui permet de les porter ponctuellement sur un balcon ou une terrasse. En revanche, ils sont conçus avant tout pour l’intérieur : pour préserver leur douceur et leur durée de vie, il est préférable d’éviter une utilisation prolongée à l’extérieur.

Peut-on les laver en machine ?

Oui, ils passent en machine à 30°C, cycle délicat. Nous recommandons de les laisser sécher à l’air libre (sans sèche-linge) afin de conserver leur forme et leur douceur.

Quels sont les délais de livraison ?

La livraison standard prend généralement 12 à 14 jours ouvrés en France métropolitaine.

Puis-je retourner ou échanger mes chaussons si la taille ne va pas ?

Bien sûr. Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un échange .

Et si vous ne trouvez pas votre réponse, notre équipe se fera un plaisir de vous aider via le formulaire ci-dessous.

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